在当前的IT市场环境中,售前工程师的一项主要任务就是让客户认识到,通过和我们合作可以改变现状,并进而做出决定。不论是推荐产品还是发掘项目,售前工程师都需要在与客户交流的过程中,引导客户逐渐明确自身需求,并通过讲解让客户认识到,我们的产品或方案能够成为其“改变现状”的助力。然而,仅仅做到这一点还是远远不够的,我们还需要让客户意识到,我们具备的某些特点和功能,才是他们最不可或缺的。
在当前的IT市场环境中,售前工程师的一项主要任务就是让客户认识到,通过和我们合作可以改变现状,并进而做出决定。不论是推荐产品还是发掘项目,售前工程师都需要在与客户交流的过程中,引导客户逐渐明确自身需求,并通过讲解让客户认识到,我们的产品或方案能够成为其“改变现状”的助力。然而,仅仅做到这一点还是远远不够的,我们还需要让客户意识到,我们具备的某些特点和功能,才是他们最不可或缺的。
为了达成这一点,POC(Proof Of Concept)工作就显得不可或缺。POC直译是“概念证明”,在售前工作中经常以以下形式出现:
产品展示产品试用方案演示关键功能验证摸底测试验证测试
POC工作的目的是为客户解决一些理解上的障碍,排除一些需求实现中的关键问题,达到“耳听为虚、眼见为实”的效果。POC对于售前工作非常重要,尤其是对存在关键指标要求或者高兼容性要求的场合。
对于大多数IT企业来讲,为客户准备POC环境都不是件轻松的事情,更何况我们经常需要在客户现场搭建这个环境。Abloomy的远程POC售前支持解决方案,可以通过Abloomy的“服务盒子”将部署在企业内部的POC环境完整的、真实的呈现在客 户面前,售前工程师不用过多考虑时间地点就能够为客户讲解和展示公司的产品或方案,客户也可以随时根据自身需要考察整个POC 环境,并能够在售前工程师的配合下,对项目关心的重点问题进行验证和分析,充分了解我们的产品和方案优势,售前工程师也能借此更加深入的了解客户需求和技术倾向。
即插即用,只需要给待演示产品“插上”服务盒子,客户就可以通过登录 Abloomy的 IT 运维管理平台“接触”到产品和方案环境。
客户通过 Abloomy的 IT 运维管理平台同样能够“听到”售前人员的讲解、“看到”售前人员的展示幻灯片和影像,更能够“触摸”到设备的实际运行状态和表现,真正看到方案的实际运行环境。
客户的方案需求经常不仅局限于单一厂家, POC 方案也往往需要涉及到多个厂商的产品, Abloomy 通过云平台能够将多个厂家的不同产品和方案环境跨互联网集成到同一 POC 环境内。
使用 Abloomy的 IT 运维管理平台的设备整合和虚拟化能力,能够帮助客户按照其自身业务需要,临时构建方案系统模型,并验证方案的实际运行情况,从而真正发掘客户方案需求。改变现场支持的传统表现。
通过“服务盒子”实现远程 POC 环境支持和远程售前交流,能够有效降低售前人员的出勤次数和客户试用设备的出借比例,进而降低公司的运营成本。
售前人员通过远程手段支持销售拜访,实现了“随需支持”,免除了售前人员在路途上的时间占用,大幅提高了售前人员的支持效率和服务响应速度;另一方面也降低了销售人员申请售前支持的难度和门槛,增加了销售过程中技术和方案的介入频度,能够有效提升公司的技术形象和实力。
AMB50 | AMB100 | |
物理接口 | L117.0 x W117.0 x H26.0mm | L117.0 x W117.0 x H26.0mm |
重量 | 0.85kg | 0.2kg |
尺寸(L*W*D) | 240mm*145mm*35mm 桌面式 | 118mm*118mm*28mm 桌面式 |
管理AP 数 | - | - |
内存配置 | 128MB | 2GB |
本地储存 | 16MB Flash | 8GB EMMC Flash |
Zabbix 网络监控 | - | - |
电源 | 12V DC,支持电源 Output 输出 | 12V DC |
功耗 | 8W | 12W |
使用温度 | 0℃~40℃(32℉~104℉) | 0℃~40℃(32℉~104℉) |
储存温度 | -20℃~80℃(-68℉~176℉) | -20℃~80℃(-68℉~176℉) |
湿度 | 非冷凝 10%~90% | 非冷凝 10%~90% |