远程访问（Remote access）是集成的“路由和远程访问”服务的一部分，用来为远程办公人员、外出人员，以及监视和管理多个部门办公室服务器的系统管理员提供远程网络。
远程访问服务提供的是一种全面的远程系统管理解决方案，可用于配备了 远程访问卡 (DRAC) III、DRAC III/XT、Dell 嵌入式远程访问 (ERA) 控制器或 ERA 选件 (ERA/O) 卡并装有 SNMP 和 CIM 的系统。这些硬件和软件解决方案统称为远程访问控制器 (RAC)。远程访问服务使您可以远程访问未运行的系统，使其尽快启动并运行。远程访问服务还可在系统停机时提供警报通知，并允许您远程重新启动系统。此外，远程访问服务还将记录系统崩溃的可能原因并保存最近一次的崩溃屏幕。
